A alternativa correta é: II, apenas. Na etapa de determinação de graus para cada fator, é estabelecido um sistema de pontuação que varia de acordo com a importância do fator para o cargo. Portanto, a afirmativa I está incorreta, pois há estabelecimento de pontuação máxima e mínima para os fatores. Já a afirmativa II está correta, pois o grau de instrução formal é um dos fatores avaliados e, geralmente, os funcionários com ensino superior recebem uma pontuação maior do que aqueles com ensino fundamental. Por fim, a afirmativa III está incorreta, pois a pontuação varia de acordo com a importância do fator para o cargo, ou seja, não há uma regra geral de que os funcionários com ensino superior recebem uma pontuação menor e os que possuem ensino fundamental pontuação maior.
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