A alternativa correta é a letra e) As afirmativas I, III e IV estão corretas. Esses indicadores são usados em um sistema de avaliação para medir o alinhamento dos funcionários com a estratégia de inovação, a qualidade da infraestrutura de TI, a quantidade de recursos financeiros disponíveis para inovação, o investimento em corte de funcionários, o envolvimento dos setores da empresa nas soluções inovadoras e o impacto da inovação no mercado e na satisfação dos consumidores.
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