A alternativa correta é a letra "e": "Análise e coleta dos erros e gerência dos fornecedores." Esses são aspectos importantes da garantia da qualidade de software, pois permitem identificar e corrigir erros no software, além de gerenciar os fornecedores para garantir que o software atenda aos requisitos de qualidade. As outras alternativas apresentam informações incorretas ou incompletas sobre a garantia da qualidade de software.
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