A resposta correta é a letra c) I e II. A afirmação I está correta, pois não existe uma fórmula única para o merchandising perfeito, já que cada ponto de venda tem suas particularidades e necessidades específicas. A afirmação II também está correta, pois a correta utilização de cores pode influenciar nas emoções do consumidor no momento da compra, despertando sensações de conforto, aconchego, alegria, entre outras.
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