A alternativa correta é a letra B: "O desempenho coletivo de toda a equipe forma o núcleo da vantagem competitiva da instituição e não pode ser facilmente copiado; há sinergia entre os membros da equipe." Segundo Katenbach (1993), as equipes de alta performance são aquelas que possuem um desempenho coletivo superior ao desempenho individual de seus membros, e que formam o núcleo da vantagem competitiva da instituição. Além disso, há uma sinergia entre os membros da equipe, ou seja, eles trabalham juntos de forma integrada e colaborativa para alcançar os objetivos comuns.
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