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Ed
A alternativa correta é a letra D. Somente as alternativas I, II, IV e V são corretas. Explicação: I) A entrevista deve ser realizada com o cliente e com o usuário do sistema; II) A entrevista deve ser realizada em um ambiente tranquilo e sem interrupções; III) A entrevista deve ser realizada com um roteiro de perguntas previamente elaborado; IV) É importante transcrever a entrevista para que as informações possam ser analisadas posteriormente e utilizadas na criação do UML (diagramas) e na planilha de custos; V) Uma única entrevista não é suficiente para fazer o levantamento de requisitos, é necessário ter várias entrevistas para obter uma visão completa do sistema.
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