As estratégias de marketing digital modificaram os negócios da Malu Varejo de diversas maneiras. A adoção do omnichannel permitiu que a marca integrasse seus canais de vendas, possibilitando que os clientes comprassem produtos em diversos pontos de contato, como lojas físicas, e-commerce, redes sociais, entre outros. A criação do marketplace, ou shopping virtual, ofereceu uma ampla variedade de produtos em um único lugar, tornando a experiência de compra mais conveniente para o consumidor. As campanhas de comunicação auxiliaram a marca a se posicionar no mercado, principalmente no que se refere à promoção dos 4 P's do marketing, promovendo campanhas varejistas, como as grandes liquidações. Tudo isso contribuiu para o aumento das vendas e para a fidelização dos clientes.
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