dos com as métricas de eficiência e de eficácia da TI: I.Em média, as organizações gastam 50% do orçamento de TI com o gerenciamento de suas métri...

dos com as métricas de eficiência e de eficácia da TI: I.Em média, as organizações gastam 50% do orçamento de TI com o gerenciamento de suas métricas. II.A medição da TI contempla, exclusivamente, produtos e serviços que envolvem clientes externos. III. As métricas trabalham para alimentar os indicadores-chave de desempenho da organização. Está CORRETO o que afirma em:

I. Em média, as organizações gastam 50% do orçamento de TI com o gerenciamento de suas métricas.
II. A medição da TI contempla, exclusivamente, produtos e serviços que envolvem clientes externos.
III. As métricas trabalham para alimentar os indicadores-chave de desempenho da organização.
Somente III.
Somente I.
I e II, apenas.
I e III, apenas.