Analise os itens abaixo que estão relacionados com as métricas de eficiência e de eficácia da TI: I. Em média, as organizações gastam 50% do orçame...

Sim, está correto afirmar que somente a afirmativa III está relacionada com as métricas de eficiência e eficácia da TI. As métricas de TI são utilizadas para medir o desempenho dos processos e serviços de TI, e essas informações são usadas para alimentar os indicadores-chave de desempenho da organização. As afirmativas I e II não estão corretas, pois a medição da TI não contempla apenas produtos e serviços que envolvem clientes externos e as organizações não gastam em média 50% do orçamento de TI com o gerenciamento de suas métricas.