Sabe-se que o estudo do marketing é de suma importância para a melhoria da relação entre a empresa e o consumidor. Quando a organização busca melho...

Quando a organização busca melhorar a performance na dinâmica com o consumidor, a empresa está focando na letra E) na conversão. A conversão é o processo de transformar um potencial cliente em um cliente efetivo, ou seja, é a ação de fazer com que o consumidor realize uma compra ou adquira um serviço oferecido pela empresa. O marketing é uma ferramenta importante para a empresa alcançar esse objetivo, pois permite que a organização conheça melhor o seu público-alvo e desenvolva estratégias para atender às suas necessidades e desejos.