Toda empresa existe para atender a uma específica necessidade ou aspiração do cliente. Sem clientela, qualquer empresa deixa de existir. Assim, o c...

Toda empresa existe para atender a uma específica necessidade ou aspiração do cliente. Sem clientela, qualquer empresa deixa de existir. Assim, o cliente - consumidor ou usuário - é quem determina o sucesso de todo negócio, na medida em que compra ou adquire o produto, ou serviço que lhe é oferecido. Para Chiavenato as três primeiras perguntas que se faz para quem pretende iniciar um novo negócio são:


A. Onde será sua empresa Terá redes sociais Como você en
B. Qual é o seu produto ou serviço Quem é o seu cliente Como você vai ganhar dinheiro
C. Quem são seus concorrentes Como você vai se destacar Quem é o seu cliente
D. Como você vai ganhar dinheiro Quem é o seu cliente Qual é o seu produto ou serviço
E. Como você vai se destacar Quem é o seu cliente Quem são seus concorrentes