“Os designers Ryan Shelley e Wesley Stuckey realizaram uma pesquisa sobre o sistema de sinalização do metrô de Baltimore. Viajando para cada uma da...

“Os designers Ryan Shelley e Wesley Stuckey realizaram uma pesquisa sobre o sistema de sinalização do metrô de Baltimore. Viajando para cada uma das estações na linha de metrô, eles fotografaram centenas de elementos de sinalização em seu contexto. Os designers examinaram a sinalização nas plataformas, dentro dos vagões, nas estações e nas ruas. Quando voltaram para o estúdio, imprimiram as fotografias e organizaram-nas em um mural, para procurar problemas padrões e inconsistências no sistema. E descobriram quatro problemas de sinalização: sistemas antigos de sinalização em vigor, deficiência vertical que impede a visualização das placas do metro, sobreposição de sinalização e falta de integração”. LUPTON, E. Intuição, ação, criação: graphic design thinking. São Paulo: G. Gili, 2013, p. 55. A partir o texto apresentado acima, considere as seguintes proposições. I. Imergir no contexto é uma forma de obter empatia para entender os problemas dos usuários, e caso necessário, adaptar os sistemas para melhoria do bem-estar. II. Os sistemas antigos de sinalização comprovam que é importante visualizar os progressos tecnológicos, para que haja eficiência na comunicação. III. A sobreposição de sinalização no metrô dificulta o entendimento dos usuários, mostrando que os processos operacionais precisam ser modificados. Assinale a alternativa que apresenta a(s) proposição(s) correta(s). a. II e III. b. I e II, apenas. c. I, II, e III. d. III, apenas. e. I, apenas.