Quanto ao Nível de Serviço, podemos afirmar que: I - Nível de serviço logístico é medido pela a qualidade com que o fluxo de bens e serviços é ger...

Quanto ao Nível de Serviço, podemos afirmar que: I - Nível de serviço logístico é medido pela a qualidade com que o fluxo de bens e serviços é gerenciado. É o resultado líquido de todos os esforços logísticos da empresa. Resumidamente é o desempenho oferecido pelos fornecedores aos seus clientes no atendimento de pedidos. II - Nível de Serviço na logística apenas visa a redução de custos e ruídos operacionais, demonstrando com relevância única os fatores inerentes a parte operacional, sem o envolvimento das áreas comerciais e de projetos. III - Normalmente as empresas não precisam avaliar o nível de serviços para entender os problemas encontrados no negócio. A logística por si só já mapeia e classifica a rotina de entregas, sem envolvimento das demais áreas. IV - O nível de serviço logístico é o fator-chave do conjunto de valores logísticos que as empresas oferecem aos seus clientes para assegurar sua fidelidade. a. As afirmações I e IV estão corretas b. As afirmações I e III estão corretas c. As afirmações II e III estão corretas d. Apenas a afirmação I está correta e. Todas estão corretas