Respostas
A alternativa correta é a letra b. Justificativa: - (F) O conhecimento nas empresas não pode ser gerado apenas por meio de tecnologias digitais, as pessoas são fundamentais nesse processo. - (V) O conhecimento nas empresas está presente em diversas formas, como na mente das pessoas, em documentos, repositórios eletrônicos ou físicos, nas rotinas, nas práticas e em normas e processos. - (V) A era do conhecimento exige que as empresas identifiquem as áreas, departamentos e profissionais que necessitam de determinados conhecimentos, oportunizando sua aprendizagem. - (F) O investimento em Gestão do Conhecimento pode gerar benefícios diretos como a redução de custos e desperdícios com mão de obra e matérias primas. - (V) O ambiente interno da empresa é importante para gestão do conhecimento, pois tem influência direta nas atividades da organização.
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