A alternativa correta é a letra D - Modelo de liderança contingencial. Renis Likert é citado por Chiavenato para analisar e comparar as maneiras pelas quais as organizações administram seus colaboradores. O modelo comparativo adotado por Likert é composto por quatro sistemas administrativos, que são: sistema autoritário-coercitivo, sistema benevolente-autoritário, sistema consultivo e sistema participativo. Além disso, Likert também desenvolveu o conceito de liderança contingencial, que se baseia na ideia de que o estilo de liderança mais eficaz depende da situação em que se encontra a organização.
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