A alternativa correta é a letra C: Estão corretos apenas os itens I e III. No nível operacional, as informações são utilizadas em situações cotidianas, previsíveis e de efeito imediato. Já no nível estratégico, os executivos utilizam as informações em situações complexas e incertas, que envolvem a elaboração de cenários, previsões, tendências e análises especializadas.
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