O fragmento de texto apresentado refere-se a: Implementação dos componentes do QFD Análise de Modos de Falhas e Efeitos (FMEA) Planejamento dos p...

O fragmento de texto apresentado refere-se ao QFD (Quality Function Deployment), que é uma metodologia utilizada para traduzir as necessidades dos clientes em características de qualidade do produto ou serviço. O QFD envolve a implementação dos componentes do QFD, a análise de modos de falhas e efeitos (FMEA), o planejamento dos processos do QFD, a casa da qualidade e o planejamento do QFD.