A alternativa correta é: "Em primeiro lugar, podemos dizer que uma avaliação pode utilizar indicadores quantitativos. São quantitativas todas as referências objetivas, que não dependem de opinião pessoal, que podem ser calculadas. Em segundo lugar, podemos dizer que uma avaliação pode utilizar indicadores qualitativos. Seriam qualitativos indicadores que tenham como referencial até mesmo uma avaliação indireta da equipe, uma opinião de um ou de um grupo de beneficiários."
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