A resposta correta é a opção d. V, V, V, V. Isso porque os aspectos que diferem a burocracia do Estado moderno são: a burocracia segue regras e procedimentos fixos, com hierarquias e responsabilidades bem definidas; o acesso ao serviço público se dá por meio de exames de conhecimento especializado; as atividades da burocracia são baseadas em conhecimento de documentos escritos e dependem da imparcialidade de regras gerais aplicadas a casos particulares; e os servidores não agem do ponto de vista de uma capacidade pessoal, mas de um posto público específico.
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Estado, Burocracia e Políticas Públicas
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