Com base nas opções apresentadas, os itens que podem ser pesquisados pela empresa ABC para o diagnóstico das situações-problema da área de recursos humanos da empresa X são: - Descrição de funções; - Programa de endomarketing; - Avaliação e monitoramento do clima organizacional. Esses itens estão relacionados à gestão de pessoas e podem ajudar a identificar problemas e propor soluções na área de recursos humanos.
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