A alternativa que representa o melhor conceito de Governo 3.0 é a letra B: Uso de TICs para a prestação de serviços personalizados ao cidadão. Nesse conceito, o governo utiliza Tecnologias da Informação e Comunicação para oferecer serviços de forma mais eficiente e personalizada, atendendo às necessidades específicas dos cidadãos. Isso inclui o uso de plataformas digitais, automação de processos e a disponibilização de serviços online.
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