A eficácia organizacional refere-se à capacidade de uma empresa alcançar seus objetivos e resultados planejados. Ela está relacionada à eficiência com que a organização utiliza seus recursos para atingir suas metas. Já as metas organizacionais são os objetivos estratégicos estabelecidos pela gerência da empresa para medir sua eficácia na realização dos resultados desejados. O design organizacional, por sua vez, é o processo de escolher a estrutura de tarefas e a divisão de responsabilidades dentro da organização. Ele busca criar uma estrutura que facilite a coordenação e o alcance dos objetivos organizacionais.
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