Questão 5/10 - Comunicação Organizacional R4 -  I) A missão, visão e valores da empresa são os três pilares que devem definir o tom da comunicação ...

Questão 5/10 - Comunicação Organizacional R4 -  I) A missão, visão e valores da empresa são os três pilares que devem definir o tom da comunicação institucional com os colaboradores e com o mercado, afim de que esses públicos percebam coerência no que a empresa faz e diz, e dessa forma a organização ganha a sua confiança.

 PORQUE

II) Considerando as mensagens-chave que a comunicação institucional deve transmitir, bem como os canas mais adequados para se comunicar com cada público, pode-se afirmar que a “missão” guia a comunicação institucional com o público externo, ou seja, os clientes, enquanto que a “visão” e os “valores” guiam a comunicação institucional com o público interno, ou seja, os colaboradores.

A respeito dessas assertivas, assinale a opção correta:

AA assertiva I é uma proposição verdadeira e a II é falsa.

BA assertiva I é uma proposição falsa e a II é verdadeira.

CAs duas assertivas são verdadeiras e a segunda justifica e complementa a primeira.

DAs assertivas I e II são verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.

EAs assertivas I e II são falsas.