Shimp (2002, p. 31) diz que “considerada como um todo, a comunicação de marketing representa o conjunto de todos os elementos no mix de marketing d...

Shimp (2002, p. 31) diz que “considerada como um todo, a comunicação de marketing representa o conjunto de todos os elementos no mix de marketing de uma marca que facilitam trocas ao estabelecer significado compartilhado com os clientes daquela marca”. O mesmo autor nos informa sete elementos. No quadro apresentamos quatro elementos e algumas definições desordenadas. Assinale a alternativa com as associações corretas.

ELEMENTOS DO MIX DE COMUNICAÇÃO DEFINIÇÃO
I. Propaganda A. Comunicação com os clientes, paga, anuncia mercadorias, serviços e promoções de vendas, utiliza a mídia de massa impessoal como os jornais, as revistas, a TV, o rádio.
II. Promoção de Vendas B. Processo de comunicação entre vendedor e consumidor onde há um auxílio, quando necessário, para que os clientes sintam-se a vontade e satisfeitos por atender suas necessidades.
III. Eventos e Experiências C. Atividades e programas patrocinados pelo varejista em épocas especiais que objetivam uma


I-A, II-B, III-C.
I-B, II-C, III-A.
I-C, II-A, III-B.
I-A, II-C, III-B.
I-C, II-B, III-A.