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Quais são os principais erros na elaboração de um KPI? a. Não escolher os KPIs corretos. Focar em atividades específicas, ao invés de resultados ...

Quais são os principais erros na elaboração de um KPI?


a. Não escolher os KPIs corretos. Focar em atividades específicas, ao invés de resultados gerais, métricas de qualidade x métricas de quantidade.
b. Focar em atividades específicas, ao invés de resultados gerais, métricas de qualidade x métricas de quantidade e escolher muitos KPIs.
c. Métricas de vaidade x métricas de sanidade e não escolher KPIs suficientes, focar nos resultados gerais.
d. Focar em atividades específicas, ao invés de resultados gerais, métricas de vaidade x métricas de sanidade e não escolher KPIs suficientes.
e. Nenhuma das alternativas estão corretas.

Essa pergunta também está no material:

Introdução ao Pensamento de Futuros na Gestão Pública
31 pág.

Gestão Pública Humanas / SociaisHumanas / Sociais

💡 1 Resposta

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A alternativa correta para os principais erros na elaboração de um KPI é a letra D: Focar em atividades específicas, ao invés de resultados gerais, métricas de vaidade x métricas de sanidade e não escolher KPIs suficientes. Isso significa que é importante escolher KPIs que estejam alinhados com os resultados desejados, em vez de se concentrar apenas em atividades específicas. Além disso, é necessário evitar métricas de vaidade, que não trazem informações relevantes, e garantir que haja um número suficiente de KPIs para medir adequadamente o desempenho.

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