O conceito de Big Data, que envolve informações internas e externas de uma determinada indústria, mostra o crescente aumento de informações exógenas, contrapondo as informações endógenas estruturadas. As informações não estruturadas provêm das redes sociais, e-mail, mídias de colaboração em massa, dispositivos de IoT, tráfego de internet, fotografias, gráficos, entre outros. Essa quantidade de dados forma o Big Data, caracterizado por volume, variedade, velocidade, veracidade e valor (Davenport, 2014).
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