Uma técnica muito utilizada como auxílio em um processo decisório é a matriz SWOT, idealizada pelo prof. Michael Porter, da Harvard University. A m...

Uma técnica muito utilizada como auxílio em um processo decisório é a matriz SWOT, idealizada pelo prof. Michael Porter, da Harvard University. A matriz, mundialmente conhecida, se caracteriza por permitir a realização de diagnósticos dos:


A. gargalos financeiros e administrativos.
B. fornecedores contratados e/ou dispensados.
C. pontos fortes e fracos e as oportunidades e ameaças envolvidas.
D. problemas, causas e impactos de um problema.
E. itens desconhecidos de um processo de tomada de decisão.