FGV - 2020 - OAB - XXXI Exame de Ordem Unificado - Primeira Fase – Q45 Adriano, por meio de um site especializado, efetuou reserva de hotel para es...

FGV - 2020 - OAB - XXXI Exame de Ordem Unificado - Primeira Fase – Q45
Adriano, por meio de um site especializado, efetuou reserva de hotel para estada com sua família em praia
caribenha. A reserva foi imediatamente confirmada pelo site, um mês antes das suas férias, quando fariam a viagem.
Ocorre que, dez dias antes do embarque, o site especializado comunicou a Adriano que o hotel havia informado o
cancelamento da contratação por erro no parcelamento com o cartão de crédito. Adriano, então, buscou nova
compra do serviço, mas os valores estavam cerca de 30% mais caros do que na contratação inicial, com o qual
anuiu por não ser mais possível alterar a data de suas férias. Ao retornar de viagem, Adriano procurou você, como
advogado(a), a fim de saber se seria possível a restituição dessa diferença de valores. Neste caso, é correto afirmar
que o ressarcimento da diferença arcada pelo consumidor
a) poderá ser buscado em face exclusivamente do hotel, fornecedor que cancelou a contratação.
b) poderá ser buscado em face do site de viagens e do hotel, que respondem solidariamente, por comporem
a cadeia de fornecimento do serviço.
c) não poderá ser revisto, porque o consumidor tinha o dever de confirmar a compra em sua fatura de cartão
de crédito.
d) poderá ser revisto, sendo a responsabilidade exclusiva do site de viagens, com base na teoria da aparência,
respondendo o hotel apenas subsidiariamente.


a) II and IV are correct.
b) II, III, and IV are correct.
c) I, III, and IV are correct.