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Respostas
A resposta correta para a questão é a alternativa b) a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira. A primeira afirmação menciona que os valores de uma empresa são responsáveis por identificar elementos invisíveis no ambiente de atuação, o que não é correto. Já a segunda afirmação é verdadeira, pois criar valores de uma empresa de forma impulsiva e sem parâmetros pode trazer consequências negativas, inclusive com diminuição do público consumidor interessado na empresa.
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