QF - O relatório de não conformidades, é um documento que aponta questões referentes aos requisitos que não atendam os padrões de qualidade da empr...

QF - O relatório de não conformidades, é um documento que aponta questões referentes aos requisitos que não atendam os padrões de qualidade da empresa. É utilizado com parte dos processos de controle da qualidade, mostrando detalhes do problema e incluindo basicamente informações relacionadas a descrição do fato ocorrido, processo atingido, quando ocorreu, ação imediata e prazo para execução.

Analise as assertivas a seguir sobre os benefícios do relatório de não conformidade:

I. Aprimora e promove ações corretivas e preventivas.
II. É um valioso indicador para avaliar o desempenho dos sistemas e operações de gestão da qualidade já implementados.
III. Mantém um registro do histórico de não conformidades, ajudando na tomada de decisões caso ocorram eventos futuros.
IV. Auxilia o processo de achar os culpados pelos problemas, para facilitar o desligamento destes colaboradores.
Assinale a alternativa correta:


A I, IV, apenas.
B I, II, IV, apenas.
C I, II, III, apenas.
D I, III, IV, apenas.
E I, II, III, IV.