A companhia de ônibus de passageiros de uma grande região metropolitana, desejando melhorar sua de gestão de marca (branding), contratou uma consul...

A companhia de ônibus de passageiros de uma grande região metropolitana, desejando melhorar sua de gestão de marca (branding), contratou uma consultoria. Os consultores realizaram uma pesquisa exploratória junto aos usuários do serviço. A conclusão da pesquisa foi de que a maior parte dos usuários considerava a marca tradicional e conservadora, o que contrastava com a faixa etária muito mais jovem, sugerindo uma reformulação e novo posicionamento da marca. Considerando a situação descrita, avalie as afirmacoes a seguir:
1. A formulação da identidade visual dispensa considerações sobre a personalidade da marca.
2. É adequada uma identidade visual com uso de cores e movidos que remetam ao público jovem.
3. Os elementos da nova identidade visual da marca devem remeter à confiabilidade dos serviços oferecidos pela companhia.
É correto o que se afirma em:


a. 2 e 3
b. Apenas 2
c. 1 e 3
d. Apenas 1
e. 1, 2, e 3.