A alternativa correta é a letra D. As sentenças I e III estão corretas. Na fase de planejamento do PDCA, são estabelecidos os objetivos e ações necessárias para alcançar os resultados propostos da política ambiental da empresa. Já a etapa do "Agir" do PDCA encontra-se na fase de monitoramento, também conhecida como Verificação.
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