No processo e durante a implantação de seu sistema de gestão da auditoria da qualidade, uma empresa verificou a necessidade de documentação do sist...

No processo e durante a implantação de seu sistema de gestão da auditoria da qualidade, uma empresa verificou a necessidade de documentação do sistema de gestão. Conforme a NBR ISO 9001, o sistema de gestão da qualidade deve incluir: I. Uma política e objetivos da qualidade. II. Um manual da qualidade. III. Procedimentos documentados. IV. Procedimentos operacionais. V. Registros. Quais são as afirmativas corretas?