Abaixo, estão listadas frases referentes a sugestões para aprimorar a empatia. I. Procure praticar a tolerância com as pessoas que pensam de forma ...

Abaixo, estão listadas frases referentes a sugestões para aprimorar a empatia.
I. Procure praticar a tolerância com as pessoas que pensam de forma diferente da sua, evitando julgamentos preconceituosos.
II. Procure esforçar-se para não perceber a comunicação nas entrelinhas: possíveis medos, preconceitos e atitudes da outra pessoa.
III. Faça perguntas abertas e que comecem com Por quê? Como? Quando? Evite perguntas fechadas, que levam a um sim ou não.
IV. Procure refletir e reordenar as ideias do interlocutor com as palavras dele mesmo, demonstrando-lhe que está entendendo e acompanhando o seu raciocínio.
V. Mantenha o interesse recíproco na comunicação, criando uma sintonia com o outro.
Selecione a alternativa que contém todas as frases corretas.


a. I, III, IV e V.
b. I, II e V.
c. Apenas V.
d. I, II, III, IV e V.
e. I, III e V.