Respostas
A resposta correta para a pergunta é a opção "a. há necessidade de realizar ações corretivas". A certificação ISO 14001 é um padrão internacional para sistemas de gestão ambiental, que visa garantir que a organização esteja comprometida com a proteção do meio ambiente. Portanto, se uma unidade de negócio ou serviço possui essa certificação, é necessário realizar ações corretivas para corrigir qualquer não conformidade identificada durante as auditorias.
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