As certificações internacionais são procedimentos que garantem a qualidade em padrão internacional de alguns procedimentos e áreas das empresas que...

As certificações internacionais são procedimentos que garantem a qualidade em padrão internacional de alguns procedimentos e áreas das empresas que recebem esses selos de qualidade. Em relação ao assunto, julgue as assertivas a seguir:

 I. A competitividade tem sido alcançada por empresas certificadas ao passo que estas correspondem aos requisitos legais e de mercados mais exigentes. 

II. A certificação que se pretende obter depende da área que se pretende certificar, visto que existem certificações mais complexas ou específicas para cada área de processos empresariais, como gestão da qualidade e gestão ambiental, entre outros.

 III. No Brasil, as certificações da família ISO são as mais populares, visto que já são de conhecimento até do grande público.

 IV. O processo de adesão à certificação é obrigatório, não incidindo custo algum para a empresa. 

V. Atualmente, os mercados consumidores externos têm aceitado as certificações como uma maneira mais simples de atestar a excelência de uma empresa em determinado processo.

 São verdadeiras:

Alternativas:

a) IV e V, apenas.

b) I, III e IV, apenas.

c) I, II, III e V, apenas.

d) II e III, apenas.

e) I, II, IV e V, apenas.