Das afirmativas apresentadas, as corretas são: I – O público-alvo precisa ser definido antes de traçar uma estratégia de comunicação. II – O histórico de campanhas já realizadas pelo cliente podem ajudar na compreensão do público-alvo. III – A concorrência pode ter o mesmo público-alvo, um dos motivos que faz com que seja importante conhecê-la. Portanto, as alternativas corretas são I, II e III.
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