Liderança, estratégia, cliente, força de trabalho, operações, resultados e medição e gestão do conhecimento são critérios de reconhecimento da qual...
Liderança, estratégia, cliente, força de trabalho, operações, resultados e medição e gestão do conhecimento são critérios de reconhecimento da qualidade do(a)
a) Prêmio Malcolm Baldrige. b) Prêmio Deming. c) Prêmio Malcolm Baldrige. d) Prêmio Ibero-Americano da Qualidade.
Os critérios de reconhecimento da qualidade mencionados, como liderança, estratégia, cliente, força de trabalho, operações, resultados e medição e gestão do conhecimento, são do Prêmio Malcolm Baldrige. Portanto, a alternativa correta é a letra A) Prêmio Malcolm Baldrige.
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