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Segundo Sommerville (2011), os diversos relatos de software que deram errado e resultaram em “falhas de software” são conseqüências de dois fatores...

Segundo Sommerville (2011), os diversos relatos de software que deram errado e resultaram em “falhas de software” são conseqüências de dois fatores. Escolha a alternativa que descreve estes fatores: Escolha uma opção: a. Aumento de expectativa e baixa demanda. b. Erros da qualidade e falhas do programador. c. Erros do Cliente e falha nas especificações de negócio. d. Erros no Processo e Erros do Cliente. e. Aumento da demanda e expectativa baixa.

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De acordo com Sommerville (2011), os diversos relatos de software que deram errado e resultaram em "falhas de software" são consequências de dois fatores: erros no processo e erros do cliente. Portanto, a alternativa correta é a letra d) Erros no Processo e Erros do Cliente.

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