Muitas técnicas podem ser utilizadas para apoiar a etapa de identificação de problemas nos processos da organização, dentre elas, foi apresentado a...
Muitas técnicas podem ser utilizadas para apoiar a etapa de identificação de problemas nos processos da organização, dentre elas, foi apresentado a técnica dos '5 porquês'. Qual é o principal objetivo da técnica dos '5 porquês' na análise de problemas de processo?
a. Identificar várias causas possíveis para o mesmo problema
b. Identificar a causa imediat
c. Identificar a causa raiz do problema
d. Identificar a solução mais adequada para o problema
a. Identificar várias causas possíveis para o mesmo problema
b. Identificar a causa imediat
c. Identificar a causa raiz do problema
d. Identificar a solução mais adequada para o problema
💡 1 Resposta
Ed 
A técnica dos '5 porquês' tem como principal objetivo identificar a causa raiz do problema. Portanto, a alternativa correta é a letra c) Identificar a causa raiz do problema.
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