A alternativa correta é a letra "a) Apenas as assertivas I e II estão corretas". Um gestor competente deve identificar as atividades e objetivos da escola (assertiva I) e conhecer as características das pessoas que trabalham na escola (assertiva II). As assertivas III, IV e V estão incorretas, pois um gestor competente também deve levar em consideração os recursos materiais disponíveis (assertiva III), dar e receber feedbacks (assertiva IV) e não controlar processos e pessoas de maneira autoritária (assertiva V).
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