Diante desse contexto, analise as afirmativas a seguir. l. Nos termos do Código de Defesa do Consumidor, consideram-se cláusulas abusivas todas aq...

Analisando as afirmativas apresentadas: I. Nos termos do Código de Defesa do Consumidor, consideram-se cláusulas abusivas todas aquelas que impedem ou exoneram o fornecedor de sua responsabilidade decorrentes de vícios constatados em produtos ou serviços. Essa afirmativa está correta. O Código de Defesa do Consumidor proíbe cláusulas abusivas que exonerem o fornecedor de sua responsabilidade em casos de vícios nos produtos ou serviços. II. A imposição de arbitragem, estabelecida contratualmente, não pode ser considerada cláusula abusiva, tendo em vista que possibilita às partes uma solução mais ágil para o seu conflito de interesses. Essa afirmativa está incorreta. A imposição de arbitragem pode ser considerada cláusula abusiva, pois pode prejudicar o consumidor ao restringir seu acesso à justiça. III. Aplicam-se ao contrato bancário as regras do Código de Defesa do Consumidor. Essa afirmativa está correta. O Código de Defesa do Consumidor é aplicável aos contratos bancários, garantindo os direitos e proteção aos consumidores. IV. A cláusula de eleição de foro é adequada para os contratos de adesão, mesmo que dificulte o acesso do consumidor à justiça. Essa afirmativa está incorreta. A cláusula de eleição de foro em contratos de adesão pode ser considerada abusiva, pois pode dificultar o acesso do consumidor à justiça. V. A negativa do envio das gravações pela instituição financeira acarretará a presunção de que os fatos narrados pelo consumidor são verdadeiros. Essa afirmativa está incorreta. A negativa do envio das gravações pela instituição financeira não acarreta automaticamente a presunção de veracidade dos fatos narrados pelo consumidor. Portanto, a alternativa correta é a letra "a) Se somente a afirmativa IV estiver correta".