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Como desafios logísticos do comércio eletrônico no Brasil, podem ser apontados: Com o comércio eletrônico, deixa-se de existir a expedição em lotes...

Como desafios logísticos do comércio eletrônico no Brasil, podem ser apontados:
Com o comércio eletrônico, deixa-se de existir a expedição em lotes, tornando o manuseio de unidades individualmente uma regra; o que acaba por exigir um cuidado mais específico para cada tipo de mercadoria.
Além disso, diminui-se o prazo para entrega das mercadorias, pois os clientes muitas vezes exigem entrega imediata, como no caso dos supermercados; o que acarreta num planejamento logístico muito mais dinâmico, sem muita folga.
Uma outra dificuldade é a previsão da demanda, que traz como consequência uma quantidade de pedidos além da capacidade da empresa, ocasionando em possíveis problemas para ela (reclamações, pedidos suspensos, falta de estoque, etc).
Uma reclamação frequente quanto à entrega de mercadorias é a falta de determinado produto do pedido, causando desconforto para o cliente.
Há, portanto, uma extrema importância do sistema informacional para que os pedidos possam ser processados imediatamente evitando falhas no processo. É necessário um sistema computacional que tenha uma interligação eficiente com os demais sistemas, como depósito, fornecedores, transportadoras, etc.
Sem um sistema operacional automatizado e integrado, essa operação tem capacidade bastante reduzida e níveis de desempenho bem menores. No entanto, os altos custos de investimento nesses sistemas vêm desafiando os executivos de logística e exigindo deles novas soluções.

Essa pergunta também está no material:

Gestão de Suprimentos Comércio Eletrônico - Desafio
2 pág.

Processos Gerenciais Universidade Estácio de SáUniversidade Estácio de Sá

Respostas

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Os desafios logísticos do comércio eletrônico no Brasil podem ser apontados da seguinte forma: 1. Expedição individual: Com o comércio eletrônico, a expedição em lotes deixa de existir, o que significa que as mercadorias precisam ser manuseadas individualmente. Isso exige um cuidado mais específico para cada tipo de produto. 2. Prazo de entrega: Os clientes muitas vezes exigem entrega imediata, como no caso de supermercados online. Isso requer um planejamento logístico mais dinâmico e sem muita folga para garantir a entrega dentro do prazo. 3. Previsão da demanda: A dificuldade em prever a demanda pode levar a uma quantidade de pedidos além da capacidade da empresa. Isso pode resultar em problemas como reclamações, pedidos suspensos e falta de estoque. 4. Falta de produtos: Uma reclamação frequente é a falta de determinados produtos no pedido, o que causa desconforto para o cliente. É importante ter um sistema informacional eficiente para processar os pedidos imediatamente e evitar falhas no processo. 5. Integração de sistemas: Um sistema computacional integrado e eficiente é essencial para o bom funcionamento da operação logística. Ele deve estar interligado com outros sistemas, como depósito, fornecedores e transportadoras. No entanto, os altos custos de investimento nesses sistemas têm sido um desafio para os executivos de logística, exigindo a busca por novas soluções. Esses são alguns dos desafios logísticos enfrentados pelo comércio eletrônico no Brasil.

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