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Respostas
Os desafios logísticos do comércio eletrônico no Brasil podem ser apontados da seguinte forma: 1. Expedição individual: Com o comércio eletrônico, a expedição em lotes deixa de existir, o que significa que as mercadorias precisam ser manuseadas individualmente. Isso exige um cuidado mais específico para cada tipo de produto. 2. Prazo de entrega: Os clientes muitas vezes exigem entrega imediata, como no caso de supermercados online. Isso requer um planejamento logístico mais dinâmico e sem muita folga para garantir a entrega dentro do prazo. 3. Previsão da demanda: A dificuldade em prever a demanda pode levar a uma quantidade de pedidos além da capacidade da empresa. Isso pode resultar em problemas como reclamações, pedidos suspensos e falta de estoque. 4. Falta de produtos: Uma reclamação frequente é a falta de determinados produtos no pedido, o que causa desconforto para o cliente. É importante ter um sistema informacional eficiente para processar os pedidos imediatamente e evitar falhas no processo. 5. Integração de sistemas: Um sistema computacional integrado e eficiente é essencial para o bom funcionamento da operação logística. Ele deve estar interligado com outros sistemas, como depósito, fornecedores e transportadoras. No entanto, os altos custos de investimento nesses sistemas têm sido um desafio para os executivos de logística, exigindo a busca por novas soluções. Esses são alguns dos desafios logísticos enfrentados pelo comércio eletrônico no Brasil.
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