A negociação desempenha um papel fundamental na gestão dos conflitos organizacionais, promovendo o diálogo, a busca por consenso e a busca por acordos que beneficiem todas as partes

Sobre esse assunto, analise as seguintes afirmativas:

I. A capacidade de negociação não tem relação com a capacidade de auto-observação.

II. A frase que às vezes escutamos: “em minha empresa não existem conflitos” pode ser considerada um grande equívoco dos gestores, causada por diversos fatores.

III. Dentro de nossas organizações os conflitos são perfeitamente evitáveis e devem ser evitados, a todo custo, pelos gestores e líderes, não importando os motivos de seu surgimento.

Estão corretas as afirmativas:

Escolha uma opção:

a.

I, II e III

b.

Apenas II

c.

Apenas I

d.

II e III

e.

I e III