Analise as sentenças abaixo, e assinale a alternativa que apresenta as características do nível Artefatos e comportamentos: a) Este nível inclui ...

Analise as sentenças abaixo, e assinale a alternativa que apresenta as características do nível Artefatos e comportamentos:


a) Este nível inclui as coisas que podem ser observadas, o que é feito e o que se diz, bem como as ações dos funcionários
b) Raramente são discutidas, mas amplamente compartilhadas, estas servem de manual do comportamento
c) Representam a forma como as pessoas acreditam que devem se comportar. Por outro lado, as convicções representam as afirmativas, como citado por Lussier (2010, p. 54): 'se então': 'Se eu fizer X, então Y acontecerá'.
d) É o profundo arraigamento dos valores e convicções, são considerados verdadeiras sem qualquer questionamento