A visão com foco no equilíbrio e responsabilidade social divulgando maior respeito ao consumidor leva a inverter a ordem de prioridades dentro da e...

Question

A visão com foco no equilíbrio e responsabilidade social divulgando maior respeito ao consumidor leva a inverter a ordem de prioridades dentro da empresa, devendo então estar em primeiro plano:
1. Satisfação dos consumidores (norteando as ações da empresa).
2. Satisfação dos empregados (valorização do capital humano).
3. Satisfação dos fornecedores (preços compatíveis nas partidas fornecidas).
4. Satisfação dos distribuidores (margens responsáveis de lucro).
5. Satisfação dos acionistas ou sócios proprietários.
Fonte: ALBUQUERQUE, J. L. Gestão ambiental e responsabilidade social: conceitos, ferramentas e aplicações. São Paulo: Atlas, 2009.

Ed · Answer

De acordo com a visão apresentada, a ordem de prioridades dentro da empresa seria a seguinte:

1. Satisfação dos consumidores (norteando as ações da empresa).
2. Satisfação dos empregados (valorização do capital humano).
3. Satisfação dos fornecedores (preços compatíveis nas partidas fornecidas).
4. Satisfação dos distribuidores (margens responsáveis de lucro).
5. Satisfação dos acionistas ou sócios proprietários.

Essa abordagem coloca a satisfação dos consumidores como a principal prioridade, seguida pela satisfação dos empregados, fornecedores, distribuidores e, por último, dos acionistas ou sócios proprietários.

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