Patel (2016) dispõe que o termo chatbot é uma derivação das palavras chatter (falatório) e bot (abreviatura de robot), tendo como criador o cientis...

Patel (2016) dispõe que o termo chatbot é uma derivação das palavras chatter (falatório) e bot (abreviatura de robot), tendo como criador o cientista da computação Michael Loren Mauldin, que criou um chatbot chamado Julia, em 1994. Sabendo de onde vem o chatbot, responda ao seguinte questionamento: o que são chatbots? Assinale a alternativa correta.


a. Programas de computador que simulam a conversação humana.
b. Chats internos nas empresas para os funcionários.
c. Conversa entre robôs.
d. Conversas entre clientes sobre uma marca.
e. Chats entre operadores de máquinas.