Historicamente, a evolução da Qualidade para o conceito de Gestão da Qualidade é dividida em três períodos filosóficos também chamados de 'eras pri...

Historicamente, a evolução da Qualidade para o conceito de Gestão da Qualidade é dividida em três períodos filosóficos também chamados de 'eras principais'. Entre as opções a seguir, assinale a que corresponde a esta divisão:


Era da produção artesanal; Era da produção industrial; Era da comercialização
Era da Administração Científica; Era da produção de massa; Era da qualidade
Era do início do século XX; Era pós-Segunda Guerra Mundial; Era eletrônica
Era dos estudos de Tempo e de Movimento; Era do planejamento; Era do controle estatístico
Era da inspeção; Era do controle estatístico; Era da Qualidade Total