“Um princípio comum da gestão é que “a qualidade é ________, não ________”. Em outras palavras, não devemos esperar que a qualidade “apareça” miste...
“Um princípio comum da gestão é que “a qualidade é ________, não ________”. Em outras palavras, não devemos esperar que a qualidade “apareça” misteriosamente no final do projeto. A meta é detectar defeitos precocemente” (KANABAR; WARBURTON, 2012, p. 183).
Os termos que preenchem correta e respectivamente as lacunas deixadas no texto são:
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