A alternativa correta é a letra b) O conceito de marketing é complexo e diz respeito às relações de troca, agregação de valor e criação de compostos mercadológicos. O marketing vai além das vendas e envolve estratégias para entender e atender às necessidades dos consumidores, criar valor para os produtos ou serviços e estabelecer relações duradouras com os clientes.
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